Expediere și Livrare
Livrăm în întreaga lume, cu excepția unor țări și insule. Folosim serviciile de expediere DPD, GLS și EMS pentru a livra produsele direct la ușa dvs. Taxele de expediere sunt calculate pe baza combinată a greutății și a destinației; o estimare a costului de livrare poate fi vizualizată pe pagina de plată, înainte de finalizarea comenzii.
Odată ce o comandă este expediată din depozit, un link de urmărire va fi trimis la adresa de e-mail a clientului, pentru urmărirea ușoară a coletelor.
Returnări de produse și Rambursări
Clienții pot returna produsele în maximum 14 zile calendaristice de la primire. Clienții au dreptul legal de a anula orice comandă fără niciun motiv, dar produsele trebuie să fie în aceeași stare ca și livrarea.
Rambursările sunt trimise în maxim 5 zile calendaristice, după primirea înapoi a articolelor comandate. Nu se acordă nicio rambursare până când articolele nu sunt primite cu succes.
Costurile inițiale de livrare plătite nu sunt rambursabile. De asemenea, costul de expediere pentru returnarea produselor este responsabilitatea clientului.
Pachete deteriorate
Clientul are responsabilitatea de a verifica integritatea și conținutul pachetului în momentul sosirii. Reclamațiile pentru articolele lipsă sau articolele deteriorate în tranzit trebuie primite în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea mărfii.
Suport
Contactați-ne dacă aveți alte întrebări și/sau nelămuriri.
Adresa de email: [email protected]
Telefon: +40 726 74 83 27
English
Deutsche
Français
Italiano
Español
